Condiciones generales

1.Inscripción: Rellena el formulario de inscripción, escanéalo y envíalo a info@sprachcaffe-malta.com o, alternativamente, utiliza nuestro sistema de reservas online. En el momento de la inscripción se debe abonar un depósito mínimo del 20% del importe total. Con tu solicitud te comprometes a los servicios solicitados y a las condiciones de reserva. Una vez recibida la solicitud y el depósito, te enviaremos la confirmación de inscripción y la factura. El paquete de bienvenida con información adicional y la dirección de tu alojamiento se enviará cuando hayas abonado el saldo restante. La factura debe abonarse en su totalidad cuatro semanas antes de la llegada. Las reservas con poca antelación, es decir, las realizadas dentro de las 4 semanas previas al viaje, deberán abonar el importe total inmediatamente después de recibir la factura.

2.Cambio de reserva: Cualquier cambio (por ejemplo, fecha de llegada, alojamiento, etc.) hasta 28 días antes de la salida supondrá un cargo de 55 euros. Después, haremos todo lo posible, pero no podemos garantizar el cumplimiento de la solicitud realizada, ya que pueden producirse gastos adicionales. En tal caso, el cargo por cambio de reserva puede superar los 55 euros.

3.3. Cancelación: En caso de cancelación, cobraremos los siguientes gastos:

- Hasta 16 días antes de la fecha de inicio: 10% de los honorarios totales, máx. 250 euros

- Entre 3 y 15 días antes de la fecha de inicio: 50% de los honorarios totales, máx. 500 euros

- 2 días antes de la fecha de inicio: 90% de los honorarios totales, máx. 1000 euros

- 1 día antes de la fecha de inicio o después: 100% de los honorarios totales, máx. 1.200 euros

Hay disponible un seguro de cancelación por el 2% del importe total (mínimo 55 euros). La cuota del seguro debe abonarse en el momento de la inscripción y sólo se aplicará si cancelas antes de la salida por motivos de salud (se requiere una confirmación por escrito del médico correspondiente como prueba). En el caso improbable de que la escuela no pueda crear un curso en grupo debido a un número insuficiente de estudiantes del mismo nivel, se ofrecerán en su lugar clases más reducidas para un número reducido de lecciones (estándar=12 lecciones / intensivo=18 lecciones, es decir, curso estándar + 3 lecciones individuales). El número mínimo de participantes es de 4. En las raras circunstancias de que nos veamos obligados a cancelar tu curso, se reembolsarán todas las tasas pagadas a Sprachcaffe Languages PLUS.

4.Visado: Con el fin de proporcionar la carta de aceptación requerida por la embajada para la expedición de un visado, deberá abonarse el 40% del importe total junto con un cargo adicional no reembolsable de 50 euros; pueden aplicarse gastos de envío no reembolsables. En caso de denegación de visado, sólo podrá efectuarse un reembolso completo menos los gastos adicionales no reembolsables si el estudiante presenta la carta de denegación emitida por la embajada al menos 15 días antes de la salida (se requiere una prueba de la denegación del visado). Después de esta fecha consideraremos la participación del estudiante como confirmada y se aplicarán los gastos normales de cancelación/reserva. En caso de que el visado aún no se haya expedido 15 días antes de la salida, recomendamos encarecidamente posponer el curso. En este caso, no se cobrará la primera tasa de cambio de reserva.

5.Formas de pago aceptadas: Por transferencia bancaria: El número de cuenta correspondiente figurará en la factura. Envíanos una copia de la orden de transferencia. Todos los gastos bancarios correrán por tu cuenta. Por tarjeta de crédito: Tras tu notificación, se enviará el formulario correspondiente. Deberás rellenarlo con el nombre del emisor de la tarjeta de crédito, el número de tarjeta, la fecha de caducidad y la firma. Se cobrará una comisión adicional del 2% por tarjeta de crédito.

6.Seguro: Ni el agente, ni el operador, ni la escuela serán responsables en modo alguno de ningún accidente, enfermedad, pérdida de efectos personales o cambio en las circunstancias personales que se produzcan en cualquier momento antes o durante el curso. Por tanto, recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje (que incluya asistencia sanitaria, accidentes, responsabilidad civil y deportación).

7.Responsabilidad civil: Los padres de los menores aceptan que ni Sprachcaffe Languages Plus ni la casa de acogida serán responsables de los daños o problemas causados negligente o intencionadamente por sus hijos durante su participación en los viajes. Los padres y sus hijos menores de edad reconocen y aceptan las leyes y el código de conducta habitual del país que visitan.

8.Derechos de imagen y material filmado: Al aceptar nuestras condiciones generales, aceptas que Sprachcaffe Languages PLUS tiene derecho a utilizar las fotos, vídeos y grabaciones de sonido que puedan producirse en el transcurso de un programa de idiomas. Estos materiales podrán ser utilizados por nosotros con fines promocionales sin que ello implique coste alguno ni sea necesaria una autorización por separado por tu parte.

9.Descargo de responsabilidad: Aunque toda la información es exacta en el momento de su publicación, el contenido puede estar sujeto a actualizaciones. Nos reservamos el derecho a rechazar la admisión o a expulsar a cualquier estudiante de la escuela/alojamiento sin reembolso alguno en caso de mala conducta o asistencia insatisfactoria. La escuela espera que los alumnos cumplan las normas establecidas.

Nos reservamos el derecho a errores y cambios.

El lugar y la jurisdicción se encuentran en La Valeta/Malta.

Oficinas locales:

Sprachcaffe Languages PLUS
6, Alamein Road,
Pembroke PBK 1776
Malta
Tel: +35621373574
Fax: +35621373577
Correo electrónico: malta@sprachcaffe.com